Termos do Serviço

PREÂMBULO

Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Distância Rústica, Unipessoal, Lda, com sede Rua António Sampaio n.23 3. Direito Frente, 4400-677 Vila Nova de Gaia, número de identificação fiscal 515 319 120 e contacto +351 963 282 101, doravante designada por “TRANSFERS & ATIVIDADES PASSADIÇOS DO PAIVA“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.passadicosdopaivatransfers.pt doravante designadas por “Utilizador”.

As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.passadicosdopaivatransfers.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

OBJETO

As presentes condições gerais do serviço têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, de venda, pagamento e prestação do serviço, efetuado no website www.passadicosdopaivatransfers.pt

Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a aquisição e garantem o seguimento desta prestação de serviço ao Utilizador.

SERVIÇO

Os Transfers dos Passadiços do Paiva surgiram depois de comprovado no final do percurso a necessidade dos visitantes se deslocaram até ao seu ponto de partida, na sua visita aos Passadiços do Paiva ou 516 Arouca. Para isso criamos um serviço de transfer através de jipes todo-o-terreno que transportaram os clientes. O Transfer pode ser realizado On e Off road.

O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de reserva apresentado no website www.passadicosdopaivatransfers.pt, selecionando um serviço que pretende reservar:

2. Para realizar uma reserva o Utilizador deverá:

a) Realizar a reserva no website www.passadicosdopaivatransfers.pt, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
b) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da reserva (morada, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).

3. A confirmação final da reserva pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição do serviço disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.

4. A Distância Rústica, Unipessoal, Lda honrará as encomendas recebidas online. Na falta de disponibilidade da prestação do serviço a Distância Rústica, Unipessoal, Lda compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.

5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

6. Caso o pagamento da fatura não seja rececionado pelos serviços dentro do prazo indicado, a reserva não será garantida.

7. Após a confirmação da reserva o cliente irá receber no seu e-mail o bilhete com a reserva do transfer. No dia do transfer o cliente terá de mostrar ao condutor o bilhete para que o serviço seja validado. Esse bilhete deverá ser guardado e conservado até ao final da viagem.

8. O cliente quando terminar a sua visita aos Passadiços do Paiva ou Ponte Suspensa 516 Arouca terá de contactar a empresa através do número +351 914884969 para a atribuição do transfer/condutor. Pedimos a todos os clientes que contactem a empresa quando tiverem prontos para iniciar a viagem no transfer.

PAGAMENTO

No website www.passadicosdopaivatransfers.pt, a Distância Rústica, Unipessoal, Lda propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:

a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referência Multibanco;
c) MBWay;

No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação da capacidade de prestação do serviço.

DISPONIBILIZAÇÃO E CONSUMO

A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efetuado.

PREÇO

Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da reserva.

Caso se verifique um aumento do Preços de algum serviço, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por continuar a sua reserva (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.

Ao adquirir um dos nossos pacotes de transfer que temos disponíveis para os nossos clientes está a aceitar todas as condições descritas nesta página.

Os pacotes disponíveis para os nossos clientes são:

Pacote Individual (1 a 2 pessoas)
Valor: 17€

Pacote Grupo I (3 a 7 pessoas)
Valor: 20€

Pacote Grupo II (8 a 14 pessoas)
Valor: 40€

Pacote Grupo III (15 a 21 pessoas)
Valor: 60€

Pacote Off-Road l (1 a 7 pessoas)

Valor: 30€

Pacote Off-Road ll (8 a 14 pessoas)

Valor: 60€

Pacote Off-Road lll (15 a 21 pessoas)

Valor: 90€

 

CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Distância Rústica, Unipessoal, Lda.

Após a confirmação da reserva o utilizador terá a possibilidade de remarcar a reserva dentro das seguintes condições:

• Apenas é possível remarcar em dias disponíveis e com preços iguais à reserva original.
• A remarcação é apenas possível para datas não superiores a 30 dias em relação à data da reserva original.
• A remarcação deve ser efetuada até 2 dias antes da data da visita.
• Não é possível remarcação para dias que a lotação esteja esgotada.

A remarcação deverá ser solicitada através de correio eletrónico para geral@passadicosdopaivatransfers.pt.

Em caso de devolução do pagamento o utilizador terá de realizar o pedido por escrito para o e-mail de contacto geral@passadicosdopaivatransfers.pt, até 14 dias após a reserva, sendo as instruções de cancelamento ou devolução do valor pago respondidas e definidas pela Distância Rústica, Unipessoal, Lda, pelo mesmo meio de comunicação.

Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.

Distância Rústica, Unipessoal, Lda compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.

ALTERAÇÕES DOS TERMOS E SERVIÇOS

A Distância Rústica Unipessoal, Lda reserva o direito de alterar os termos e condições sem qualquer aviso prévio.